Kunsten å kommunisere

«Helsehjelp via telefon – Kunsten å kommunisere» er KoKoms nye bokprosjekt.

Boken er under arbeid (klikk på link over for å komme til delene som er publisert)

Publiseringsoversikt:

TittelPubliseres
Forord og InnledningJan 2021
Grunnleggende kunnskap: 
Den akuttmed kjede – Med nødmeldetjenesteFeb. 2021
Triagesystemer og beslutningsstøtteFeb.2021
Taushets- og varslingspliktApril 2021
Dokumentasjon og opptak av lyd/bildeApril 2021
  
Helsehjelp via telefon En verktøykasse for god kommunikasjon 
Kommunikativ strategi og telefonteknikkMars 2021
Empatisk kommunikasjonApril 2021
Kommunikasjon med eldre  April 2021
Kommunikasjon med minoritetsspråkligeMars 2021
Kommunikasjon med barnJan.2021
Kommunikasjon med mennesker i akutt psykisk kriseJuni 2021
Etiske dilemmaerMai 2021
Kommunikasjon i NødnettMai 2021
  
Om forfatterneJan 2021
Ordliste og forkortelser fra A til Å     Mars 2021
 VR/18.01.21

Kapitler vil publiseres fortløpende etter hvert som de blir ferdige.

Innspill ønskes og sendes: post@kokom.no