Torsdag 19.11.20 ble det avholdt webinar som alternativ til de nasjonale konferansene som KoKom og NKLM har arrangert de to siste årene. Det var registrert 230 påmeldte deltakere, som alle fikk tilsendt noen spørsmål i etterkant. Vi fikk inn 62 […]
«Det er noe med den personlige egnetheten» er en studie publisert i Tidsskrift for velferdsforskning i år som tar for seg personlig egnethet som begrep ved ansettelser. Når arbeidsgivere søker etter nye operatører i nødmeldetjenesten understrekes viktigheten av å finne […]
Mange av oss har jobbet for eller besøkt kontrollrom der hver operatør bruker tre, fire eller fem dataskjermer. Den teknologiske utviklingen og innsamling av stadig flere data i sentralene medfører nye utfordringer. Hvordan kan et menneske håndtere en stor mengde […]
På webinaret for AMK og LVS som KoKom og NKLM holdt 19/11, hadde Sven Bruun et spennende innlegg om svartider på AMK og LVS. Han fortalte om et dashbord som gir oversikt over svartider både nasjonalt og for de enkelte […]
KoKom har sammen med en stor kommune og et helseforetak, Norsk pasientskadeerstatning og Landsforeningen for pårørende innen psykisk helse (LPP), gått gjennom alle meldinger om uønskede hendelser relatert til medisinske nødmeldetjeneste over en periode. Prosjektet har fått støtte fra Forskningsrådet […]
I 2018 ble det startet prosjektet som hadde som formål å anskaffe nye IKT-løsninger til landets 16 AMK-sentraler. De fire helseregionene har samarbeidet tett om kravspesifikasjonen, og har gjennomført flere høringsrunder, nå er den godkjent for utlysing. Her kan du […]
KoKom og NKLM inviterer til Webinar for AMK og LV-sentraler torsdag 19.11.20 kl. 12:00 – 13:00 Her får du høre om aktuelle prosjekter med særlig relevans for arbeidet i AMK og LV-sentraler. Det blir korte og poengterte innlegg. Det vil […]
Kvalitetsforbedring og ledelse er i helsetjenesten er forankret i Forskrift om ledelse og kvalitetsforbedring i helse- og omsorgstjenesten. Gjennom tydeligere og mer tjenestetilpassede krav skal forskriften bidra til å gi den som har det overordnede ansvaret for virksomheten et godt […]
Foto: UKOM- Rapport 2-2020. Statens undersøkelseskommisjon for helse- og omsorgstjenesten har kommet med rapport med viktig læring. Tema er «Tidlig diagnostikk og behandling av det alvorlig febersyke barnet» Ukom mottok en bekymringsmelding fra foreldrene i forbindelse med at det 20 måneder […]
Kokom har vært på hyggelige besøk ved legevaktsentralene Voss og Sandes, for fokusgruppeintervju rundt erfaringene de har gjort seg om kommunikasjon med innringere ved bruk av video. (Dette er ett pilot prosjekt som Kokom er med å evaluere, se tidligere […]
