Emne 3

Informasjons- og kommunikasjonsteknologi (IKT)

Etter fullført utdanning vil en operatør i medisinsk nødmeldetjeneste

  • kjenne til prosedyrer og rutiner som ligger til grunn for IKT- systemene
  • ta i bruk lokal elektronisk journal og beslutningsstøttesystem i sentralen for dokumentasjon av henvendelser
  • bruke varslingssystemer og finne frem i elektronisk prosedyresystem og systemhåndbøker

Etter gjennomført e-læring skal kursdeltaker kunne:

  • nevne de ulike IKT-verktøy som brukes i MNT og mulige utfordringer ved at AMK og LVS benytter ulike IKT-verktøy
  • gi eksempler på innholdet i kjernejournal. 

Det er ikke avsatt egne timer til dette emnet på oppmøtekurset.  Derfor er det viktig at instruktørene understreker betydningen av korrekt og presis informasjon i muntlige overføring av melding.  Dette kan bakes inn i emne 6Samhandling.

Direktoratet for samfunnssikkerhet og beredskap. (2020). Hentet fra: Nødnett i bruk (Versjon 1.3)

Dreyer, K. (Red.). (2018) KoKom: Håndbok: kommunikasjon og samhandling i akuttmedisinske situasjoner.
Bergen: Allkopi s. 118-127

Dreyer, K., Jensen, Å. C., & Almenning. B. (2011) KOMPETANSEPLAN for personell som mottar og håndterer medisinske nødmeldinger: Forslag til faglig anbefaling for opplæring/oppfølging av LV og AMK operatører,s. 14-15 (KoKom Rapport).

Helsedirektoratet. (2018). Nasjonal veileder for nødnett i helsetjenesten – nivå 2-prosedyre [nettdokument].

Helsedirektoratet. (2018). Regionale/lokale prosedyrer- nivå 3-prosedyre [nettdokument].

Helse- og omsorgsdepartementet. (2005). Forskrift om endringer i forskrift 21. desember 2000 nr. 1385 om pasientjournal.

Helse- og omsorgsdepartementet. (2005). Forskrift om krav til akuttmedisinske tjenester utenfor sykehus.

Helsepersonelloven. (1999). Lov om helsepersonell m.v. (LOV-2022-03-25-14 fra 01.05.2022)

Pasient- og brukerrettighetsloven. (1999). Lov om pasient- og brukerrettigheter (LOV-2021-05-07-31 fra
01.07.2021)

Politidirektoratet, Helsedirektoratet, Direktoratet for samfunnssikkerhet og beredskap. (2021). Felles
sambandsreglement for nødnett (Versjon 4.1)

Loading