Site icon KoKom

Emne 5

Kommunikasjon og etikk

Etter gjennomført e-læring skal kursdeltaker kunne:

x timer

Vårt forslag til hvordan undervisningen kan gjennomføres finner du her.

Vi har laget ppt med hjelpetekster. Disse kan brukes som de er eller som innspill når du utarbeider dine egne.
Profesjonell kommunikasjon
Samtaleteknikker
Empatisk kommunikasjon
Ulike innringere
Mennesker i psykisk krise
Etiske dilemmaer

I tillegg er det en del webinar som kan benyttes helt eller delvis som et supplement til undervisningen.
Kunsten å kommunisere

Til slutt kan det være lurt å gå igjennom sjekklistene for å se hva kursdeltaker skal kunne etter endt undervisning. Her finner du lenke til sjekklisten.

Realfsen, V. R. (Red.). (2021) KoKom: Helsehjelp via telefon – Kunsten å kommunisere. 
Billingstad; Byråservice AS, (tilgjengelig kostnadsfritt på kokom.no)

Dreyer, K. (Red.). (2018) KoKom: Håndbok, Kommunikasjon og samhandling i akuttmedisinske situasjoner. Bergen: Allkopi (tilgjengelig kostnadsfritt på kokom.no)

Bærøe K, Norheim OF. (2010). Etikk i legevaktarbeid. Et studiehefte fra Nasjonalt kompetansesenter for legevaktmedisin. Rapport nr. 6-2010. Bergen: Nasjonalt kompetansesenter for legevaktmedisin, Uni helse

Norsk sykepleierforbund. (2022, 24. mai). Yrkesetiske retningslinjer.

 Yrkesetiske retningslinjer for ambulansearbeidere (2023, 25.04) Delta.no, Ambulansefaglige yrkesetiske retningslinje

Exit mobile version